Agar siz Siri, Alexa yoki Google Assistant-dan foydalansangiz, siz chatbot qanday ishlashini oldindan bilasiz. Bu sizning kompyuteringiz bilan suhbatlashishga imkon beradigan dasturiy ta'minotning bir qismi. Hech bo'lmaganda, u siz bilan suhbat qurishga harakat qiladi. Tarixan chatbotlar juda ham ahamiyatsiz bo'lgan va barchasi foydali emas.

Endi ishlar tubdan o'zgardi. Biz doimo ovozli yordamchilarimizdan foydalanamiz va ular deyarli har doim nimani anglatishini tushunishadi. Deyarli har qanday tijorat saytiga kiring va paydo bo'lgan kichik xabarlar ilovasi, ehtimol sizning orqangizda sizga yordam berishni taklif qiladigan haqiqiy odamga ega emas.

Chatbotlar kompyuterlardan foydalanish usulida inqilob qilmoqdalar, ammo zamonaviy chatbotlar juda murakkab va mashq qilish qiyin. Shuning uchun bizda hozirda jarayonni (nisbatan) osonlashtirish uchun chatbot quruvchilarini taklif qiladigan ko'plab kompaniyalar mavjud.

Dunyodagi eng yaxshi chatbotlar bilan ishlaydigan AI texnologiyasida etakchi IBM, aslida siz bepul sinab ko'rishingiz mumkin bo'lgan chatbot yaratish vositasini taklif etadi. U IBM Watson Assistant deb nomlanadi va har kimga mavjud bo'lgan eng avvalgi AI tizimlaridan birini ishlatishga imkon beradi.

Siz oldin Watson haqida eshitgan bo'lsangiz kerak, xususan u xavfli o'yinlarda raqiblarini mag'lub etganda! Bu shunchaki o'yinchoq emas, ularning texnologiyasidan foydalangan holda yashovchan chatbot qurib, uni o'zingizning shaxsiy biznesingiz yoki shaxsiy foydalanishingiz bilan birlashtira olasiz.

Bepul hisob oyiga Watson Assistant-ga 10 000 tagacha API qo'ng'iroqlarini amalga oshirishga imkon beradi. Ko'pgina shaxsiy foydalanuvchilar uchun bu etarli darajada ko'proq bo'ladi. Bu erda bajaradigan ishlarimiz uchun albatta etarli!

Asoslarga qarab sindirish

Watson Assistant bilan chatbotni o'rnatishning yong'oqlari va murvatlariga tushishdan oldin, keling, nimaga erishmoqchi ekanligimiz to'g'risida gaplashaylik.

Chatbotning asosiy maqsadi - foydalanuvchi nima deyayotganini izohlash va keyin nima qilish kerakligini aniqlash. Watson Assistant-da "maqsad" deb nomlangan narsa bor, bu asosan foydalanuvchi erishmoqchi bo'lgan harakatlardir.

Masalan, kimningdir niyati sizning ma'lum bir buyumingiz borligini bilishdir. Bunday holda, Watson Assistant sizning ma'lumotlar bazangiz bilan birlashtirilishi mumkin va keyin u erdan zaxiralarning aniq miqdorlarini tortib oladi.

Niyatlar Watson javob berish uchun foydalanadigan tegishli ma'lumotlarga ega bo'lgan sub'ektlarga nisbatan amalga oshiriladi.

Chatbotni qurishda siz uchta bosqichdan o'tasiz:


  • Niyatlar va ob'ektlarni yaratish dialog oynasini yaratish Chatbotingizni sinab ko'ring!

Ushbu qo'llanmada biz Watson chatbotining asosiy qurilish blokini ko'rsatish uchun ushbu tsiklning bitta iteratsiyasini ko'rib chiqamiz.

Ishni boshlash

Siz qilishingiz kerak bo'lgan birinchi narsa - Watson Assistant sahifasiga o'tish va ro'yxatdan o'tish. Biz sizga bepul "Lite" to'plamidan foydalandik, bu sizga istagan istalgan chatbotni majburiyatisiz yaratishga imkon beradi. Faqat bepul ishga tushirish-ni bosing va ko'rsatmalarga amal qiling.

Barcha raqamli hujjatlarni tayyorlaganingizdan so'ng, siz IBM Watson Assistant bilan tanishtirish sahifasiga o'tasiz. Endi "Ish maydonini yaratish" ni bosing.

Endi Yaratish-ni bosing.

Endi ish maydoningizni nomlang va tavsif qo'shing.

Shaxsiy buyurtmamizni qo'shmasdan oldin, birinchi qilishingiz kerak, IBM biz uchun allaqachon tayyorlagan ba'zi umumiy maqsadlarni qo'shish. Bu sizning bot suhbatingizni har safar noldan boshlab o'rgatishdan saqlaydi.

Buni amalga oshirish uchun "Intents" ostida "Katalog katalogi" ni, so'ngra "Umumiy bo'lim" yonidagi Ish maydoniga qo'shish-ni bosing.

Endi bot endi salomlashish kabi umumiy dialogni tushunish qobiliyatiga ega. Bu qanday ishlashini ko'rish uchun Dialog yorlig'ini va so'ngra Dialog yaratish-ni bosing. Ikkala suhbat tugunlari avtomatik ravishda hosil bo'ladi - Welcome va boshqa narsalar.

Uni kengaytirish uchun Xush kelibsiz tugmachasini bosing.

Bu erda siz dialog tugunining asosiy tuzilishini ko'rishingiz mumkin. Agar bot ma'lum bir shartni (masalan, niyatni) bilsa, u siz belgilagan usul bilan javob beradi.

Bu holatda biz odatiy niyatni yaratmagan bo'lsak-da, "Intents" yorlig'iga o'tamiz va #General_Greetings nomini ko'rib chiqamiz. Uni ochish uchun niyatlar ro'yxatidagi # Umumiy_Tabriklar ustiga bosing.

O'zingizning maqsadingizni aynan shunday amalga oshirasiz. Unga nom bering, unga tavsif bering va foydalanuvchi bu niyatni ko'rsatishi mumkin deb o'ylaganingizcha ko'p yo'llar qo'shing. Bu erda IBM allaqachon biz uchun ishni bajargan, ammo qanday ishlashi aniq. Bundan tashqari, mavjud niyatni boshqa misollar qo'shib o'zgartirishingiz mumkin. Ehtimol, o'zingizning mahalliy lahjangizda.

Biz ushbu niyatni bizning chatbot muloqot oynamizning bir qismi sifatida ishlatmoqchimiz, shuning uchun dialog oynasiga qayting va Yaratish Dialog-ni bosing. Bizning odatiy dialogimiz Welcome va boshqa narsalar tugunlari o'rtasida sodir bo'ladi. Faqatgina tugunni qo'shish tugmachasini bosing.

Biz ushbu tugunni do'stona salomlar deb ataymiz va uni kuchaytirish uchun #General_Greetings-dan foydalanmoqchimiz. Shunday qilib, agar bot tan olsa, maqsadning nomini yozing va ochiladigan menyudan tanlang.

Endi biz javobimizni "matn" shaklida qoldiramiz va bot bizga salomimizga javoban nima deganini yozamiz.

Siz X tugmachasini bosish orqali dialog tugunini yopishingiz mumkin. Endi bizda asosiy salomga javob beradigan bot bo'lishi kerak. Hozirgacha biz yaratgan botni sinab ko'rish uchun sahifaning yuqori o'ng qismidagi "Buni sinab ko'rish" tugmasini bosing. Ochilgan chat oynasiga salom yozing va nima bo'lishini ko'ring.

Qoyil! Watson bizning salomlashish niyatimizni tan oladi va keyin javob berish uchun biz dialog quruvchisida ko'rsatgan qoidalardan foydalanadi. Tabriklaymiz, siz hozirgina chatbot qurishning to'liq tsiklidan o'tdingiz!

Murakkab xususiyatlar

Ushbu asosiy bosqichlardan foydalanib, siz juda ajoyib chatbot yaratishingiz mumkin bo'lsa-da, albatta, Watson Assistant-dan ko'proq narsa bor. Ushbu vositaning barcha xususiyatlaridan foydalangan holda siz buyurtmalarni bajaradigan yoki foydalanuvchiga mavjud bo'lgan mahsulotlarning ro'yxatini beradigan bot yaratishingiz mumkin.

Osmonning chegarasi va siz borish uchun ba'zi yuqori texnik daho bo'lish shart emas. IBM sizni chatbot ustasiga aylantirish uchun ko'plab o'quv video va hujjatlariga ega. Endi siz ta'mga ega bo'lgansiz, endi sizni hech narsa ushlab turmasligi kerak!